Корзина (0)
В корзине пусто!

Обмен и возврат

Uzeff – это компания, которая уважает себя, покупателей и закон.  Мы уверены в качестве своей продукции, поэтому любую вещь, приобретённую у нас Вы можете вернуть. А если же Вам не подошёл размер, то Вы всегда можете обменять на размер больше или меньше.


Правила возврата (обмена) товаров :      

Вернуть товары можно только в первозданном виде: полная комплектация, включая упаковку со штрих-кодом, ярлыки, бирки; отсутствие следов носки, загрязнений, пятен, стирки.

Доставка возврата производится за счет покупателя. В случае, если будет установлено, что возврат  произошел по вине интернет-магазина, мы компенсируем сумму доставки посылки с возвратом. Возвраты, отправленные за счет интернет-магазина, не будут приняты.

Если вы осуществляете обмен на ту же модель (тот же артикул товара), он производится без доплат/выплат, независимо от изменений цены на данный товар.

Если вы осуществляете обмен на другие модели (другие артикулы товаров), вы выбираете товары исходя из фактически оплаченной вами суммы по действующим на данный момент ценам, либо выбираете другой товар с доплатой.

Если Вы хотите обменять товар :

Определитесь на какой товар Вы хотите обменять.

Свяжитесь с нашим менеджером.

Оформите обмен.

Обмен производится в течение 5-7 рабочих дней (при условии наличии данной модели), если же желаемой Вами модели нет в наличии, значит мы сможем её пошить Вам индивидуально в течении 7-10-ти рабочих дней. Все нюансы Вы сможете обсудить с менеджером по телефону.

Если Вы хотите вернуть товар :

Свяжитесь с нашим менеджером.

Оформите возврат.

Возврат денежных средств происходит на Вашу карту банка после получения и проверки нами товара, который Вы вернули, в течении 5-7-ми рабочих дней.

Внимание! Товары, купленные на распродаже, обмену и возврату не подлежат.

В случае, если отправленный Покупателем товар был поврежден в процессе доставки, из-за ненадлежащей упаковки, деньги за такой товар не возмещаются.

АДРЕС КУДА ОТПРАВЛЯТЬ ВЕЩЬ В СЛУЧАЕ ОБМЕНА ИЛИ ВОЗВРАТА

Новая почта : Юрченко Татьяна Александровна, тел. 0506077244, отделение новой почты №43, город Харьков.

УКР почта : индекс 61160, город Харьков, Юрченко Татьяна Александровна, тел. 0506077244

ВНИМАНИЕ! Обмен и возврат за счёт покупателя (транспортные расходы оплачиваете Вы). Отправленная вещь обратно на обмен или возврат наложенным платежом или за счёт получателя ПОЛУЧЕНА НЕ БУДЕТ.  

Возврат товара ненадлежащего качества

На основании закона “О защите прав потребителей”, пользователи имеют право обменять или вернуть товар ненадлежащего качества, купленный в интернет-магазинах партнерах течение первых 14 дней после покупки при условии, что он не был поврежден Покупателем.

В случае возникновения спора по поводу качества товара или причин возникновения недостатков, Продавец имеет право провести экспертизу товара за свой счет. Покупатель вправе участвовать в такой проверке качества товара и оспорить ее решение в судебном порядке.

Обратите внимание! Количество, внешний вид и комплектность товара должны проверяться в момент доставки и фактического получения товара. После принятия заказа, жалобы к дефектам товара не принимаются. Возврат товара рассматривается при наличии товарного чека или договора, который выдается при покупке через интернет-магазин.

Уважаемые покупательницы! Мы всегда идём на уступки нашим клиенткам, но всё же очень просим внимательней подойти к выбору размера. Если Вы всё же не можете определиться с размером, то всегда можете связаться с нашим менеджером любым удобным для Вас способом, и проконсультироваться касательно размера, модели или расцветки.

Как правильно себя измерять?

Очень легко, если знать несколько нюансов. Измерять грудь и бёдра необходимо по самым выступающим точкам. Во время измерения необходимо находится в спокойном состоянии (измеряем не на выдохе и не на вдохе, а в спокойном состоянии). Не нужно добавлять сантиметр или убавлять, так как одежду носить Вам, поэтому советуем Вам внимательней отнестись к выбору размера.